1. Chúng tôi là ai
Ứng dụng New City Realty (trên web tại app.newcitynhatrang.com và trên Android với mã gói com.newcitynhatrang.app) là công cụ làm việc nội bộ của Công ty TNHH Thương mại và Đầu tư New City, 06 Tôn Thất Tùng, Phường Bắc Nha Trang, tỉnh Khánh Hoà, Việt Nam.
Ứng dụng chỉ dành cho nhân viên và cộng tác viên của công ty. Tài khoản do Phòng Marketing cấp, không mở đăng ký công khai.
Chính sách này cho biết ứng dụng thu thập dữ liệu nào, dùng vào việc gì, chia sẻ với ai và quyền của bạn, phù hợp với quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
2. Dữ liệu chúng tôi thu thập
| Loại dữ liệu | Cụ thể | Dùng để |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản | Họ tên, số điện thoại, email, phòng ban, chức vụ, ảnh đại diện, mật khẩu (lưu dạng mã hoá một chiều) | Đăng nhập, phân quyền, hiển thị danh bạ nội bộ |
| Vị trí | Toạ độ GPS chỉ tại thời điểm bạn bấm chấm công | Xác nhận chấm công đúng địa điểm làm việc. Ứng dụng không theo dõi vị trí ngầm |
| Camera và ảnh | Ảnh chụp khi chấm công; ảnh, video bạn chủ động tải lên (chat, bảng tin, tin đăng, hồ sơ dự án) | Chấm công, trao đổi công việc, đăng tin bất động sản |
| Micro | Âm thanh trong cuộc gọi thoại/video nội bộ | Gọi điện giữa nhân viên. Cuộc gọi không được ghi âm |
| Tin nhắn và nội dung | Tin nhắn chat, bài đăng và bình luận bảng tin, tin đăng nguồn hàng | Trao đổi và quản lý công việc |
| Dữ liệu khách hàng (CRM) | Thông tin khách hàng do nhân viên tự nhập: tên, số điện thoại, nhu cầu, lịch hẹn | Quản lý khách hàng của từng nhân viên. Mỗi nhân viên chỉ xem được khách của mình |
| Hồ sơ nhân sự | Giấy tờ, hồ sơ do Phòng Nhân sự lưu | Quản lý nhân sự nội bộ |
| Dữ liệu kỹ thuật | Mã đăng ký nhận thông báo, loại thiết bị/trình duyệt, địa chỉ IP, thời điểm truy cập, nhật ký chỉnh sửa | Gửi thông báo, bảo mật đăng nhập, truy vết thay đổi dữ liệu |
Ứng dụng không chứa quảng cáo, không dùng công cụ theo dõi hay phân tích của bên thứ ba và không bán dữ liệu cho bất kỳ ai.
3. Quyền truy cập trên điện thoại
- Vị trí, Camera, Micro: chỉ được hỏi khi bạn dùng đúng tính năng cần tới (chấm công, chụp ảnh, gọi). Bạn có thể từ chối hoặc tắt trong phần Cài đặt của điện thoại. Khi đó các tính năng còn lại vẫn dùng bình thường.
- Thông báo: để nhận tin nhắn, lịch hẹn, bảng tin. Có thể tắt bất cứ lúc nào.
4. Chúng tôi chia sẻ dữ liệu với ai
Dữ liệu chỉ được xem bởi nhân sự có thẩm quyền trong công ty, theo phân quyền trong ứng dụng. Chúng tôi dùng các nhà cung cấp dịch vụ sau để vận hành. Họ chỉ xử lý dữ liệu thay mặt công ty:
- Cloudflare, Inc.: máy chủ, cơ sở dữ liệu, lưu trữ tệp, máy chủ kết nối cuộc gọi.
- Google LLC: Google Drive/Sheets (ảnh dự án, bảng doanh số), trợ lý AI Gemini (nội dung câu hỏi bạn gửi cho trợ lý được chuyển tới Google để tạo câu trả lời), dịch vụ thông báo đẩy của trình duyệt/Android.
- Apple Inc.: dịch vụ thông báo đẩy trên thiết bị Apple.
Chúng tôi chỉ cung cấp dữ liệu cho cơ quan nhà nước khi pháp luật yêu cầu.
5. Lưu trữ và bảo mật
- Dữ liệu được mã hoá khi truyền (HTTPS). Mật khẩu không bao giờ được lưu ở dạng đọc được.
- Máy chủ đặt tại hạ tầng Cloudflare khu vực châu Á – Thái Bình Dương. Dữ liệu có thể được xử lý ngoài Việt Nam bởi các nhà cung cấp nêu ở mục 4.
- Dữ liệu được giữ trong thời gian bạn làm việc với công ty và theo thời hạn lưu trữ pháp luật yêu cầu. Khi bạn nghỉ việc, tài khoản bị khoá ngay.
6. Quyền của bạn và yêu cầu xoá tài khoản
Bạn có quyền xem, sửa, yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân và rút lại sự đồng ý. Thông tin hồ sơ có thể tự sửa trong mục Tài khoản của ứng dụng.
Để yêu cầu xoá tài khoản và dữ liệu:
- Gửi email tới nhansu@newcitynhatrang.com với tiêu đề “Yêu cầu xoá tài khoản”, ghi rõ họ tên và số điện thoại đăng nhập; hoặc
- Gọi Phòng Nhân sự qua hotline 0258 777 9999.
Chúng tôi xác minh danh tính, lưu một bản sao dữ liệu vào kho lưu trữ nội bộ của công ty (để phục vụ nghĩa vụ lưu giữ theo luật), rồi trong vòng 30 ngày xoá khỏi ứng dụng: tài khoản, ảnh đại diện, thông tin liên hệ, ảnh và dữ liệu chấm công, hồ sơ giấy tờ, cài đặt thông báo và các dữ liệu cá nhân khác.
Những hồ sơ công việc thuộc về công ty được giữ lại: tin đăng nguồn hàng nhà phố, dữ liệu khách hàng (CRM) đã nhập, tin nhắn trao đổi công việc với đồng nghiệp, bài đăng bảng tin, lịch trực và nhật ký thao tác. Bản lưu trữ nội bộ chỉ Phòng Nhân sự và Ban lãnh đạo xem được, và được xoá khi hết thời hạn lưu giữ theo luật.
7. Trẻ em
Ứng dụng dành cho người lao động từ đủ 18 tuổi và không hướng tới trẻ em.
8. Thay đổi chính sách và liên hệ
Khi chính sách thay đổi, chúng tôi cập nhật trang này và thông báo trong ứng dụng.
Mọi thắc mắc xin liên hệ: Công ty TNHH Thương mại và Đầu tư New City, 06 Tôn Thất Tùng, Phường Bắc Nha Trang, Khánh Hoà · Hotline 0258 777 9999 · Email nhansu@newcitynhatrang.com.